Pre-loader

Prekių grąžinimas ir keitimas

GRĄŽINIMAS

Prekes galite grąžinti per 30 dienų. Deja, jeigu nuo Jūsų pirkimo praėjo daugiau nei 30 dienų, negalėsime jums pasiūlyti sumokėtų pinigų kompensavimo ar prekių pakeitimo.

Kad gautumėte piniginę išmoką, turite pateikti kvitą ar kitą pirkimo įrodymą (užsakymo numerį). Taip pat jūsų prekė turi būti nedėvėta ir tokios pat būklės, kokią ją gavote. Grąžinamas daiktas privalo būti originalioje savo pakuotėje.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurioms prekių rūšims grąžinamasis statusas netaikomas: apatinis trikotažas, tam tikri papuošalai, dovanų kortelės ir kai kurie asmeninės priežiūros daiktai. 

Situacijos, kai suteikiama tik dalinė grąžinamoji išmoka (jei taikoma):

  • Daiktas, kurio pirminė būklė nėra tokia, kokia buvo prieš pristatymą
  • Prekė yra sugadinta arba jai trūksta dalių
  • Prekė, grąžinta praėjus daugiau kaip 30 dienų po pristatymo.

 

PINIGŲ KOMPENSACIJA

Kai Jūsų grąžinama prekė bus gauta ir patikrinta, mes atsiųsime jums el. laišką, informuodami, kad gavome jūsų daiktą ir apie sumokėtų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei patvirtinsime – jūsų sumokėtų lėšų grąžinimas automatiškai bus pervedamas į jūsų kredito kortelę per tam tikrą dienų skaičių.

Mes nepadengiame pašto išlaidų (pradinės pristatymo kainos ir siuntos grąžinimo mokesčių).

Jei norite prašyti kompensacijos už siuntimo išlaidas dėl neteisingai reklamuoto ar apgadinto produkto: susisiekite su mumis ir mes atlyginsime jūsų išlaidas. Atkreipkite dėmesį, kad maksimali suma, kurią galime grąžinti yra standartinė užregistruota Lietuvos pašto siuntimo kaina. Taigi, mes negalime kompensuoti siuntimo išlaidų tų siuntų, kurios grąžinamos mums per kurjerį.

NEIŠMOKĖTOS ARBA VĖLUOJANČIOS KOMPENSACIJOS

Jei dar negavote sumokėtų lėšų atlyginimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą, tada susisiekite su savo kredito kortelės įmone bei banku (gali užtrukti šiek tiek laiko, kol grąžinamoji išmoka bus oficialiai paskelbta).

Jei atliksite visa tai ir dar negavote grąžintų lėšų, susisiekite su mumis adresu: [email protected]

IŠPARDAVIMO PREKĖS

Grąžinami priimamos tik už įprastinę kainą įsigytos prekės – daiktai nupirkti išpardavimo metu – negrąžinami.

KEITIMAI

Prekes keičiame tik tais atvejais, kai jos yra sugadintos arba pažeistos. Jei norite pakeisti tokį daiktą, siųskite mums el. laišką adresu [email protected], kad gautumėte patvirtinimą.

Laikas, per kurį gausite prekės pakeitimą priklauso, nuo vietovės, kurioje gyvenate. 

DOVANOS

Jei įsigytas ir tiesiogiai jums išsiųstas daiktas buvo dovana – gausite tokios pat vertės dovanos kreditą. Dovanos sertifikatą išsiųsime gavę grąžintą prekę.

Jei daiktas nebuvo įsigyjamas kaip dovana arba dovanojęs žmogus pateikė užsakymą savo adresu ir dovaną įteikė pats – pinigus grąžinsime dovanos davėjui, ir jis informuos jus.

SIUNTIMAS

Jūs būsite atsakingi už savo grąžinamos prekės siuntimo išlaidų apmokėjimą. Mes nepadengiame pašto išlaidų (pradinės pristatymo kainos ir siuntos grąžinimo mokesčių).

Pristatymo išlaidos yra negrąžinamos.

Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžinamą daiktą ir neatsakome už grąžinamas siuntas, kurias prarado siuntimo paslaugų teikėjai.

Jei grąžinimui siunčiate prekę, kurios vertė €100, apsvarstykite galimybę naudoti siuntos sekimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą.

AVALYNĖS PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS

  • Naujus batus reikia impregnuoti norint apsaugoti juos nuo išorinio poveikio. Esant drėgnam orui impregnuoti patartina keletą kartų per savaitę
  • Būtina naudoti avalynės šaukštus aunantis, kad nesuplyštų pakulnės siūlai
  • Natūralios odos batus būtina valyti tik tam skirtomis priemonėmis. Vandeniu plauti negalima.
  • Natūralios odos batus reikia saugoti nuo lietaus ir neavėti sušlapusių.
  • Avalynę patartina džiovinti kambario temperatūroje. Nedžiovinti odos prie atviros ugnies, radiatoriaus ar krosnies, nes oda taps sausa, kieta ir lūži.
  • Laukinė avalynė yra nešiojama ne žemesnėje temperatūroje kaip -5 laipsniai šalčio.
  • Lakuotos odos ir šviesi avalynė, veikiant tiesioginiams saulės spinduliams gali keisti spalvą.
  • Avalynės, pagamintos iš gumos (ar gumos pagrindu) nerekomenduojame skalbti skalbimo mašinoje. Negalima laikyti dideliame karštyje ar saulės kaitroje. Nedžiovinti batų prie radiatoriaus, nenaudoti kitų džiovinimo prietaisų - paveikta aukštos temperatūros tokia avalynė gali deformuotis (pasikeisti dydis).
  • Avalynės, pagamintos iš tekstilės, nerekomenduojame skalbti skalbimo mašinoje.
  • Patartina nuolat stebėti avalynės būklę ir laiku ją taisyti.
  • Saugoti avalynę nuo aštrių daiktų, galinčių pažeisti batų paviršių, taip pat nuo cheminių produktų.
  • Tokie pažeidimai kaip: nudilusios pakulnės, avalynės nudėvėjimas ar defektai atsiradę dėl avalynės priežiūros taisyklių nepaisymo, taip pat nežymūs defektai, kurie neturi įtakos avalynės avėjimui, nelaikomi broku.
  • Garantija nesuteikiama smulkaus remonto reikalaujančioms, keičiamoms apdailos detalėms, pakaloms, vidpadžiams.
  • Pinigai negrąžinami, jeigu avalynė buvo kurį laiką dėvima ir Jums netiko dydis, modelis ar batai pasirodė nepatogūs.
  • Neavėta avalynė gali būti grąžinama
  • Grąžinant avalynę būtina pateikti pirkimą įrodantį dokumentą

 

ODINIŲ / ZOMŠINIŲ IR KITŲ GAMINIŲ PRIEŽIŪROS TAISYKLĖS

  • Informuojame, kad visi odos dirbiniai (drabužiai, galanterija) gali nežymiai dažyti
  • Patartina odinius daiktus valyti, maitinti, dažyti tik išvalius juos nuo dulkių. Saugant odinius   gaminius, patartina pridengti juos maišu, pagamintu iš medvilnės arba lino; pakabinus ant pakabos vėsioje, tamsioje vietoje
  • Odos gaminiai turi ploną apsauginį sluoksnį, todėl nederėtų jų dažnai valyti. Rekomenduojama įsigijus naują odinį drabužį jį padengti specialiu impregnatoriumi
  • Išmėginti odinių drabužių priežiūros priemonę derėtų tik iš vidinės pusės (po apykakle, kišenėse, ant vidinių siūlių)
  • Nerekomenduojama dėvėti odinių drabužių lietingu oru. Nepavykus išvengti lietingo oro, patartina šlapius odinius drabužius nusausinti minkšta skepetėle ir išdžiovinti kambario temperatūroje
  • Suglamžytas, neblizgančias ir purvinas vietas galima valyti specialiu šepetėliu, trintuku arba zomšai skirtu kaučiuku
  • Akytą, minkštą oda rekomenduojama reguliariai valyti specialia servetėle. Tai pašalina odos nešvarumus ir suteikia jai gyvesnę išvaizdą
  • Zomšinius sijonus ir kelnes rekomenduojama kabinti ant specialių pakabų, prikabinus už diržo, kad nesusidarytų raukšlės
  • Atkreipkite dėmesį į naudojamas odos ir avalynės priežiūros priemones, kad nepadarytumėte žalos – naudokite tik patikrintas ir rekomenduojamas priežiūros priemones
  • Kašmyras kaip ir vilna reikalauja priežiūros. Naujos prekės, kuriose yra kašmyro ar vilnos gali veltis (gumuliukais). Po antro ar trečio skalbimo velimąsis turėtų išnykti. Gumuliukų atsiradimas nėra rūbo trūkumas, tai kiekvienos natūtalios vilnos savybė. Gumuliukų nuėmimui galite naudoti minkštą šepetį

    Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Paspaudę mygtuką „Sutinku“ arba naršydami toliau patvirtinsite savo sutikimą. Bet kada galėsite atšaukti savo sutikimą pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

    Pre-loader